佐賀、唐津市、ホテル・旅館の求人・転職情報

フルリモート体制で、完全在宅でお仕事が可能です！

仕事内容: 創業期の当社で、カスタマーサクセスメンバーを募集しています！ Payn株式会社はキャンセル料の請求と回収を自動化するツールを提供しています。 宿泊・飲食・美容・ゴルフ・レンタカー・キャンプ場などホスピタリティ業界を中心とした事業者が課題に感じている、キャンセル料の請求や回収に関わる負担に対して、いかに「Payn」を活用してその負担を解消していくか、という点を伴走していただきます。 【主な仕事内容】 * システム導入時のオンボーディングの実施（主にコール業務） * システム導入後の利用促進のご案内（主にコール業務） * FAQやヘルプセンターの整備 * 問合せ対応 * 顧客からのフィードバックをプロダクトマネージャーに報告、など

【Webマーケ経験歓迎】民泊施設の収益最大化実現のお仕事！

仕事内容 ＊あなたの提案が事業を動かす ＊急成長中の企業でキャリアUP可能 ＊フルリモート＆フレックスOK ＊年間休日127日で私生活も充実 ――― データ分析に基づき民泊施設の収益最大化を実現するお仕事です。 料金設定やOTA管理、市場リサーチを通じた改善策の企画・提案で施設オーナー様と事業の成長に貢献します。 【主な職務内容】 ①料金・収益管理 ・ダイナミックプライシングツールを活用した料金設定・調整 ・イベント需要を考慮した料金戦略の策定 ②OTA管理および空室在庫管理 ・Airbnb、Booking.com などのOTA管理（料金設定、販売プランの作成、プロモーションの実施など） ・空室在庫の管理及び長期滞在需要への対応 ③データ分析および改善施策の実行 ・予約／売上データの分析を通じた収益改善施策の立案 ・競合や市場動向のリサーチおよび需要予測 ④コミュニケーションとレポート作成 ・施設オーナーとのコミュニケーション、定期レポート提出・説明、収益改善策の提案 ・上長や社内への売上分析レポートやフォーキャストの提出・改善提案 ⑤その他業務 ・業務効率化や運営改善に向けたプロジェクト推進 ・社内各チームと連携しながら、様々な課題に応じた改善タスクを遂行 【ファミリアリンクについて】 株式会社ファミリアリンクは、2014年創業の民泊ビジネスのリーディングカンパニーとして、東京・箱根を中心に全国約200施設の運営代行や企画開発を手掛けています。 コロナ禍を乗り越え、2023年以降のインバウンド需要の回復により再び事業は拡大期へ移行。独自の開発ノウハウと最新技術を活かした運営で高稼働・高単価を実現し、売上利益は前年比で大幅に増加。その成果は、昇給や賞与として従業員に還元しています 。 【職場について】 当社はコロナ禍を機にフルリモート勤務へ移行し、フレックスや時短勤務制度、年間休日の増加でワークライフバランスを重視した働き方を実現。 また、役職に関わらず役員やマネージャーへ直接意見提案でき、ボトムアップで新しい企画に挑戦できる風通しの良い職場です。従業員の男女比は約1:1で、男性の育休取得も増加しており、性別を問わず誰もが活躍できる環境が整っています。 【ファミリアリンクで働く魅力】 ★成長企業で重要なポジションを担い大きく成長することが可能 ★新しいチャレンジやワークライフバランスを重視した柔軟な働き方が可能 ★チームメンバーと、収益改善や課題解決のプロフェッショナルを目指せる 【ファミリアリンクのミッション・ビジョン・バリュー】 １．ミッション 人との繋がりを通じて、幸せの輪を広げる！ ２．ビジョン 空間ビジネスを通じて、新たな価値を創造し、地域経済の活性化と共に、社会に貢献する。 ３．バリュー Benefit ~お客様の利益があってこそ~ pioneer Spirit ~開拓者であれ~ Move Fast ~まずはやってみよう~ All Star ~全員主役だから面白い！~ Team Familliar ~すべてはミッションのために~